ERP導入の代表的なメリットは、業務効率化・生産性向上が図れる点です。

企業経営や業務に関する情報を一元管理でき、組織において重要度の高い課題を迅速に解決できるようになります。

本記事では、ERP導入のメリットと導入の流れや必要な期間、導入する際の注意点について解説します。

• ERPを導入する目的
• 効率的な業務プロセスの実現
• 経営資源の最適な配分
• 内部統制の強化
• ERP導入のメリット
• 経営や業務に必要な情報を一元化できる
• ガバナンス強化につながる
• 業務効率と生産性が高まる
• 意思決定のスピードが上がる
• ERP導入の流れ
• 1.導入目的を明確にする
• 2.導入スケジュールを立てる
• 3.サービス提供会社の選定を行う
• 4.インフラ整備と初期設定を行う
• 5.社内運用を開始する
• ERP導入にかかる期間
• ERP導入のデメリットや課題は？
• ERP導入時の注意点
• 自社の業務に適したサービス・導入形態を選ぶ
• セキュリティ面の安全性を確認する
• 導入費用に対する効果を検討する
• 中小企業でも大きな変化が！ERP導入で変わった2つの事例
• 事例1：IPOを見据え、より高いレベルで社内業務を整理
• 事例2：二度手間をなくし、提携業務を9割削減！
• まとめ
• よくある質問

ERPを導入する目的は、業務プロセスの効率化・経営資源の最適配分・内部統制の強化です。

ERPを導入すれば、企業がもつ財務・人材・商品・流通などの資源を一元管理できるようになり、データに基づいた意思決定が行えます。リアルタイムに情報へアクセスできるため、自社の状況をより正確に把握できるようにもなるでしょう。

ERPについて詳しく知りたい方は、別記事「ERP（企業資源計画）とは？導入メリットやERPの種類などをわかりやすく解説」をご覧ください。

ERPの導入は、業務プロセスを効率化し、全社的なリソースの最適化を実現できます。

具体的には、業務の自動化や統合を通じて、時間とコストの削減を図ります。たとえばERPを用いることで、従来は複数の部門・システムをまたいで行われていたデータ入力や情報共有が一元化され、データの集計や収集、整合性チェック等の業務プロセス自体を削減できます。

全社で同じデータベースに保管された情報を取り扱うので、より戦略的な意思決定が可能になると考えられます。

ERPを導入すれば、企業の財務・人事・生産・物流などのさまざまな業務情報を、一つのシステムで管理できます。

これにより、企業はリアルタイムで経営資源の可視化が可能です。たとえば在庫管理では、ERPを用いることで在庫レベルの最適化が可能となり、余分な在庫コストを削減できます。また人事管理においては、従業員のスキルセットや配置の最適化を通じて、人的資源の有効活用が図れます。

ERPを活用し経営資源を効果的に配分することで、自社の競争力を高められるでしょう。

ERPを導入すればデータの一元管理が可能となり、情報の正確性や透明性が向上し、不正防止やコンプライアンスの遵守が容易になります。たとえば財務報告のプロセスにおいて、ERPはデータ入力の誤りを減少させ、監査の効率化を実現します。

現代の企業経営では、内部統制の強化が重要です。リスク管理の向上と同時に、株主や利害関係者への信頼性を高めるため、ERPを活用するのは良い選択と言えるでしょう。

ERPの導入メリットとして、主に次の4点が挙げられます。

ERPを導入して情報が一元化すれば、各担当者がリアルタイムに情報を把握できるだけでなく、データの修正や更新なども一度の入力で完了します。

部署ごとに使っているシステムが異なると、情報が散在し、正確な経営状況が把握しづらくなってしまいます。たとえば、現在の売上状況を知りたい場合、各部署からデータを出してもらい、それらを集計しなければなりません。

また複数の拠点がある場合も、ERPによって情報を集約することで、本部が支店ごとの情報を管理しやすくなります。ERPを導入すれば、データを一度見るだけで支店ごとの現在の状況が瞬時に把握できるため、支店ごとに問い合わせをする必要もなくなります。

ERPを導入すれば情報の一元管理によって、データへのアクセスも厳密に管理でき、不祥事が起こるリスクを低減させガバナンス強化につながります。

近年は企業の偽装表示・粉飾決算・情報漏洩・データの不正利用などの不祥事を防ぐために、ガバナンスの強化が求められています。DX化が進んでいる現在でも、こうした不祥事は未だになくなりません。

また、情報を一元管理することで、不正アクセスを防ぐことにもつながります。

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ERPを導入することで、部署ごとに同じデータを入力したり、部署間で問い合わせをしたりする手間がなくなり、業務効率化が図れます。

たとえば顧客からの問い合わせがあった場合、顧客情報についてデータが一元管理できていれば、即座に対応が可能です。これは企業にとってだけでなく、顧客にとってもメリットです。

業務プロセスを自動化することで作業が効率化され、ほかの業務に時間を使うことができるため、生産性の向上にもつながります。

ERP導入によって、経営に関するさまざまなデータをリアルタイムに把握できるため、意思決定のスピードが上がります。

ERPを導入することで、各部署に問い合わせたり、データを集計したりする手間がかからず、常に最新の情報が閲覧できるようになります。

企業規模にかかわらず、迅速な意思決定がビジネスの成功を左右することも多いため、単純なデータの集約だけにとどまらないメリットが得られるでしょう。

ERP導入の流れは、次の通りです。

ERPを導入する際にはまず目的を明確化します。目的があいまいなままでは、どんな機能が必要なのかが判断できません。

関係部署にヒアリングし、「情報共有に時間がかかっている」「複数のシステム管理にコストがかかっている」などの課題を引き出しましょう。

そのうえで課題を整理し、業務上のどんな部分を改善する必要があるのかを検討していきます。

プロジェクトを進めるまえに、おおまかなスケジュールを立て、プロジェクトメンバー内で共有しましょう。

スケジュールの目安としては以下のとおりです。

自社にあったERPを選定するために、必要な機能がそろったサービスを比較検討します。

ERPには人事・給与管理、販売管理、財務会計、在庫管理、生産管理など、企業運営に不可欠な多くの機能が含まれています。自社の業務プロセスやニーズに合致する機能を提供しているかどうかを、まずは確認しましょう。

また、ERPベンダーによって得意の業界や業種も異なります。自社がおかれている業界や、プロジェクトに特化したソリューションを提供しているベンダーを選びましょう。

さらに、ERPシステムには統合型とコンポーネント型の2つの大きなカテゴリがあります。統合型ERPでは、財務・人事・製造など、企業の幅広い機能が一つのシステムに統合されています。

一方コンポーネント型ERPでは、必要な機能だけを選んで導入することが可能です。自社の現在のニーズと将来の展望を考慮し、どちらのタイプが最適かを判断することが大切です。

社内に直接導入するオンプレミス型の場合、自社のサーバーを使うため、インフラ整備が欠かせません。インフラ整備については、ERPを契約した会社に相談しながら進めるとよいでしょう。

一方クラウド型の場合は、サービス提供会社が管理するオンライン上のシステムにアクセスするため、特に自社でインフラ整備を行う必要はありません。

また、ERPの導入にあたっては初期設定が必要です。

特にオンプレミス型の場合、サーバーやネットワークの設定を行うため、業務に影響が出そうな関係部署とは事前に調整をしておきましょう。

インフラ整備と初期設定が終わったら、社内運用を開始します。社内で運用する際には運用ルールの策定と社員教育が必須です。

運用ルールと社員教育ができていないと、システムを使いこなせず、かえって業務の非効率を招きかねません。

導入初期はさまざまなトラブルが発生する可能性があるので、現場をモニタリングしながら問題点の改善を行っていきましょう。

ERPの導入にかかる期間は、中小企業であれば3ヶ月～9ヶ月、企業規模が大きくなると1年～1年半かかることもあります。

自社にあわせてカスタマイズする場合は、さらに時間がかかる可能性も高いです。

ERPを導入する際は、中長期的なプロジェクトとして取り組んでいかなければなりません。

ERP導入のデメリットや課題は、主に次の通りです。

ERPの導入には、一定の初期投資が必要です。システムの購入だけでなく、カスタマイズ・インフラ整備・社内トレーニングなどにも費用がかかります。クラウド型のERPであれば初期投資は低くなりますが、その分運用コストが発生します。

またERPの導入は、一般的に長期間にわたるプロジェクトです。システムの選定から導入、運用までの期間は数ヶ月から数年に及びます。このため、企業のリソースを長期間束縛することになり、他の重要な業務に影響を与える可能性があります。

新しいシステムを組み込む場合、業務プロセスへの適応には時間と労力が必要です。特に長年使い慣れたシステムからの移行では、従業員に抵抗感が生じやすいです。これらの対策もまた、追加的なコストと時間を要します。

こうしたデメリットを最小限にとどめるためには、自社に合ったシステムを選定することが重要です。

ERPを導入することによって発生するコストや手間などを考慮したうえで、メリットが大きいと判断できるシステムを導入しましょう。

ERP導入時には、次の3点に注意する必要があります。

ERPを導入するだけで、必ず業務効率化や生産性向上が達成されるわけではありません。

自社に合ったサービスや導入形態を選ばなければ、十分な導入効果を得られない可能性もあります。そのため、導入目的の明確化と要件定義が重要です。要件定義とは、ERP導入の前にどの業務内容をどの範囲まで適用するのか、事前に決めておくことです。

経営上の課題を明らかにするとともに、実際に業務を行っている現場にもヒアリングし、どのような機能が必要かを明らかにします。そのうえで最適なサービスや導入形態を検討しましょう。

ERPは、企業経営に関する機密性の高い情報を管理するシステムであるため、セキュリティ面の強化が欠かせません。導入するERPが十分な安全性を担保できるかどうか資料請求などで確認し、検討を進めましょう。

同時に従業員が情報を不正利用したり、情報漏えいをしたりするリスクを防ぐ仕組みづくりも必要です。近年SNSの発展もあり、企業の不祥事はすぐに拡散され、たった1度のミスでブランドイメージを大きく下げることになりかねません。

そうした事態にならないためにも、ERP導入時には社内教育をしっかり行いましょう。

ERPを導入するにあたっては、本当に必要な機能とそうでない機能を見極めることで、導入費用に見合った効果を得られます。

特に企業規模が小さく予算が限られている中小企業などは、実装すべき機能に優先順位をつけ、導入効果を見込める機能に絞り込む必要があります。

ERPを導入することで十分な効果が得られそうか、社内だけでなく契約会社とも相談して決めましょう。

ERPを導入し、業務はどう変わったのか、具体事例を2つご紹介します。

株式会社GA technologies

導入のタイミング

課題1：紙を使ったバックオフィスの非効率なワークフローを刷新したい

課題2：経費精算などの申請が月末に集中する状況の緩和したい

課題3：IPOを見据えた社内業務の改善したい（会計数字の集計、紙による社内稟議）

株式会社メドレー

導入のタイミング

課題1：月末の大量入金！ 集中した仕訳の取り込みや試算表作成が非効率だった

課題2：会計と請求書システムが異なり、二度手間に！

課題3：営業とバックオフィスによるデータを連動させたい

ERP導入の代表的なメリットは、業務効率化・生産性向上が図れる点です。

企業経営や業務に関する情報を一元管理でき、組織において重要度の高い課題を迅速に解決できるようになります。

ただし、ERPを導入さえすればすべての課題が解決できるわけではありません。

ERPの導入目的や期待したい効果、必要な機能などを見極め、自社に最適なERPは何かしっかり検討しましょう。

ERP導入の主なメリットは、ガバナンス強化・業務効率化・生産性向上です。経営や業務に必要な情報を一元化できるため、不正アクセス防止などセキュリティ面でも効果が高いです。

リアルタイムに情報が反映されるため、意思決定の速度が上がるため企業競争力も高まります。

詳しくは「ERP導入のメリット」で解説しています。

ERP導入のデメリットとしては、コストや時間がかかる点が挙げられます。ERPにはオンプレミス型とクラウド型がありますが、どちらも初期費用と維持費の面でコストがかかります。

全社員への社内教育や、導入まで早くても数ヶ月かかることも、ERP導入のハードルを上げている理由です。

詳しくは「ERP導入のデメリットや課題は？」で解説しています。

ERP導入の流れは以下のとおりです。

1. 導入目的を明確にする
2. 導入スケジュールを立てる
3. サービス提供会社の選定を行う
4. インフラ整備と初期設定を行う
5. 社内運用を開始する

詳しくは「ERP導入の流れ」で解説しています。