よくあるご質問

契約後いつからこの税理士へのサポートを利用出来ますか？

ご契約から30日以降に税務署から通知があった税務調査に対して有効です。

このサービスの対象者は？

本サービスはfreee会計スタンダード・スタータープランにご契約の方がご利用いただけるオプションプランです。

プレミアムプランの人は買えますか？

ご購入いただけません。

プレミアムプランの「税務調査サポート補償」との違いは？

freee会計のプレミアムプランの「税務調査サポート補償」は、プレミアムプランに無料で付帯する補償で、税務調査の際に発生した税理士立会費用を保険金としてお支払いするものです。対して、本サービスは、税務調査(訪問調査)の際に税理士のサポートを最大20時間分受られる有料サービスとなっています。

サポート対象外となる場合はどんなとき？

本サービス対象者が故意または、重大な過失により正しく確定申告を行なっていない場合はサポート対象外となります。また、立会が発生ない税務調査(簡易調査等)や法人に対する税務調査はサポート対象外です。

税務調査あんしんサービス契約時にプレミアムプランヘアップグレードした場合は？

freee会計をプレミアムプランにアップグレードし「税務調査サポート補償」が適応される為、本サービスはご利用いただけません。プレミアムランに変更時はお客様ご自身で本サービスの解約の手続きが必要です。(自動解約にはなりませんのでご注意ください。)

freee会計を解約した場合はこのサービスも使えなくなりますか？

freee会計を解約しても、本サービスは継続してご利用頂けます。「税務調査あんしんサービス」が不要になった場合、別途本サービス解約手続きが必要です。freee会計の事業所を削除される場合は本サービスも解約が必要となります。

普段の税務相談や税理士との契約にも使えるのでしょうか？

日常的な税務相談や税理士との顧問契約を行えるサービスではございません。

複数事業所を持っている場合、どの事業所の税務調査にも適用できますか？

本サービスの適用には1事業所につき1契約が必要です。本サービスご契約時の対象事業所における税務調査に利用いただけます。

顧問税理士がいる場合、このサービスは使えますか？

顧問税理士の方の税務調査稼働におけるサービス適用はできません。